麦肯锡全球董事合伙人吴晓薇：AI将颠覆保险行业，不同规模公司应差异化创新发展
4月25日金融一线消息，“2025保险科技峰会”今日在深圳正式举行，本次大会主题为“从互联网时代到AI时代，AI+保险的战略推进与应用创新”。麦肯锡全球董事合伙人吴晓薇在主题论坛中，从宏观视角剖析AI对保险行业的深远影响。
吴晓薇指出，AI将对保险行业实现从工具、流程到生态、模式的全面颠覆。当前，AI在工具和流程再造方面应用已较为充分，但未来随着算力模型快速迭代，保险行业的核心要素如风险定价等将发生根本性变革，商业模式与组织形态也将随之重塑。
针对不同规模保险公司的科技战略，吴晓薇提出差异化建议。她将保险公司分为三类：大型保险公司凭借强大的资产负债表和抗风险能力，应加大AI基建投入，在AI应用上稳步推进，同时与大厂合作进行前瞻性布局；传统中小保险公司因资产负债表灵活性不足，应以工具化、流程化的AI应用为核心，实现降本增效，在市场竞争中立足；创新类保险公司具备创新属性且受资本市场扶持，应在AI应用领域大胆进行模式创新，有望成为引领保险行业未来发展方向的先锋力量。
吴晓薇表示，尽管不同类型保险公司对AI的承接能力存在差异，但行业内已展现出蓬勃的创新活力。无论是大公司的基建创新、中小公司的成本创新，还是新型创新公司的模式创新，都让她对AI驱动下保险行业的未来充满期待。